ご利用ガイド

このご利用ガイドは、日本ガーリック株式会社（以下「弊社」といいます）がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

お申込み方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからのオンライン申込み又はＦＡＸ、お電話で承っております。

お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受け致します。（お電話でのお申込みにつきましては平日9〜12時、13〜15時となります。）
（サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。）

配送について

宅配便またはメール便

※いずれも、お客様からの配送会社の指定は承れません。何卒ご了承くださいませ。

●宅配便
　　日本郵便・佐川急便・西濃運輸・名鉄運輸・ヤマト運輸 のいずれかの配送業者となります。

●メール便
　　ゆうパケット（日本郵便）・ネコポス（ヤマト運輸）のいずれかのサービスとなります。
　　商品に【メール便送料無料】と記載のあるものが該当します。

表示価格

価格表示は税込表示となっております。

領収書について

領収書は下記の方法により発行して頂くようになっております。
・当店よりお送りしております発送メールに、領収書発行のURLが記載してあります。
　そちらのURLより領収書を表示して頂き、お客様にて印刷して頂きますようよろしくお願い致します。

配送料

・メール便：全国一律送料無料

・宅配便配送：全国一律660円（沖縄につきましては1,730円かかります。）
　※商品合計金額が10,500円以上で送料無料となります。（沖縄を除く。対象外の商品もある為、商品ページでご確認ください。）

・送料無料商品について：商品により条件が異なります。各ページにてご確認お願いいたします。

【基本的なルールは下記のとおりとなります。】

・メール便商品のみのお求めの場合は、原則メール便配送となりますが、配送口数やご注文内容によって店舗にて宅配便【無料】に変更することがございます。
・宅配便配送商品は必ず宅配便での配送となります。
・宅配便配送商品とメール便配送商品混在の場合は、基本的には宅配便同梱での配送となります。
　商品によっては、同梱出来ない商品もございますので、その場合別々の発送になります。
・1つのご注文で10,500円（税込）以上お買い上げの場合、宅配便送料無料となります。
　但し、沖縄は1個口につき別途1,730円の送料がかかります。
・メール便以外の送料無料商品は、配送先によって別途送料がかかる場合がございます。詳しくは、各商品ページをお確かめください。
・万が一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。

○ご利用の注意事項

・お受取拒否・お届け先ご住所の誤り・長期ご不在による保管期限切れ等、お客様のご都合により当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料＋手数料をご請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。
　※再配達をご希望の場合は、上記送料とあわせて再送料が加算となります。
・請求する往復運賃は利用する運送会社が規定する定価送料となります。商品代金を上回る場合がございますが、予めご了承ください。
・すべての配送は日本国内に限らせていただきます。
・郵便局留めのみ承っております。
　【送付先ご住所】に、ご希望の郵便局の郵便番号・住所をご入力ください。
　※お名前・電話番号は必ずお客様のご連絡可能な情報をご入力ください。
　なお、ご注文者情報は必ずお客様のお名前、住所、電話番号をお願いいたします。受取の際は、ご本人と確認できる書類（免許証、保険証等）および、印鑑が必要となります。
・送付先ご住所につきまして、番地入力がなされていない場合及びその他不明点がある場合は、お客様のお手元に正確にお届けできない場合がございますので、ご注文を一旦保留とさせていただきます。その後、弊社よりご連絡させていただきますが連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。

○宅配便配送について注意事項

・日時指定は、ご注文日から3営業日以降をご指定下さい。
　運送会社の都合で配送が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
・沖縄宛のお荷物の配達所要日数はメール便、宅配便ともに到着まで7日前後かかる場合がございます。

○メール便配送商品についての注意事項

・メール便配送可能商品のみのご注文時の配送方法です。送料は全国無料です。
・メール便のお届け日指定、お届け時間指定、代金引換はご利用になれません。
・メール便はポスト投函になります。商品到着まで、発送後3〜4日かかります。お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。配達時に受領印を必要としないため、お客様の署名または捺印を頂かずに、商品をポストに投函させていただきます。
・お届けはご自宅のポストへの投函になります。表札のない場合や表札名が異なる場合は遅配・返品の原因となりますので、送付先住所の建物名、部屋番号、表札名が異なる場合はその名前など正確にご記入ください。
・ご注文内容によっては、複数個口または宅配便へ変更させていただきますが追加送料は発生しません。
・メール便は、商品発送日からお届けまでに7日前後かかる場合もございます。（特に離島・沖縄の場合はお時間がかかります。）※ポストにお荷物が入らない場合は不在票が投函され、一旦郵便局へ持ち帰りとなるケースがございます。当店からの発送完了メールより1週間以上経過しても未着の際には、最寄りの郵便局へお問い合わせ下さい。メール便の特性上、配送の遅れが生じる場合があります。
・メール便複数の場合は、1個口ではなく複数での発送になります。ポストに入りきらない場合は、不在連絡票が投函されますので配送会社へご連絡下さい。保管期限内を過ぎてお荷物が弊社に返送されて来た場合、お客様のご都合でキャンセルすると送料を請求させて頂きます。

お支払い方法

お支払い方法は、代金引換決済・クレジットカード決済・Yahoo!ウォレット決済・PayPal決済・ネット銀行決済・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）・楽天ペイ・Amazon Pay・あと払い (ペイディ)・PayPay残高払い がご利用いただけます。

お届け先

一部配送できない地域があります。
詳しくは、お問合せ窓口までご連絡下さい。

お届け日

※通常、商品の発送については、指定日がない場合翌日発送となります。（翌日が土・日・祝日の場合は休み明けの発送となります。）
※以下の場合は3日以上、お時間をいただくことがございます。
１．お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合
２．ご注文商品の在庫切れの場合
３．ご注文が混み合っている場合
※年末年始等の休業日が続く場合、お届けが遅れますので予めご了承下さい。

定期購入について

【定期購入制度とは】
お客様のご希望日に決まった商品を定期的にお届けする制度となります。その都度ご注文いただく手間がかかりません。また、2回目以降から定期購入した商品を5％引きでご購入いただけます。 多くのお客様にご好評をいただいている便利でお得な｢定期購入制度｣をお役立てくださいませ。

【ご希望のサイクルでお届けいたします】
間隔、日付、曜日で指定可能となります。

●間隔で指定・・・ご希望の日より10日から最大120日の間で選択可能です。

●日付で指定・・・毎月○日にお届け※期間は1日から月末の間で2回のお届け日を選択することもできます。2カ月ごとの○日、3カ月ごとの○日まで選択可能です。

●曜日で指定・・・毎月（2カ月ごと、3カ月ごと）、第一（第二、第三、第四）、月曜日から日曜日で選択可能となります。

配送について以下のご了承をお願いいたします
※通常、初回は翌営業日の発送となります。土日祝の発送はしておりません。
※GW・夏季冬季などの長期休業日は、配送日が遅れる場合がございます。
※メール便専用商品をご購入の方はポスト投函のため数日ほど配送日がずれることがございます。

【ポイントの付与とご利用について】
定期購入時、ご購入金額に応じてポイントが付与されます。
ただし、定期購入ではお持ちのポイントはご利用できません。通常購入でご利用頂くようになります。予めご了承の程よろしくお願い致します。

【定期購入のお支払方法】
●各種クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード・・・VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
定期購入のご注文は一括払いのみとなります。

定期購入のご注文時はクレジットカード情報が保存されます。
クレジットカード情報は、クレジット決済代行会社（GMOペイメントゲートウェイ株式会社 [ 東証1部上場：証券コード3769 ] ）に保存され、当ショップには保存されません。
当注文の購入目的以外でクレジットカード情報は利用しません。

●代金引換決済
※ご注意： メール便専用商品のみをご購入の方は代金引換決済はご利用できません。（商品がポスト投函される為） 別の決済方法をご利用ください。（但し、メール便専用商品と一緒にメール便専用商品以外の商品をご購入の場合はご利用できます。）
商品の配達は運輸業者に委託しております。お届けの際に運輸業者の配達員に代金をお支払いください。代金と引き換えに商品をお渡しいたします。
代引き手数料として別途330円〜880円、課金されます。（商品により手数料無料のものもございますので商品説明でご確認ください。）
3万円未満330円、3万円以上10万円未満550円、10万円以上880円

●後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
株式会社ネットプロテクションズが運営する「NP後払い」により提供されます。
※後払い手数料：250円（税込）

●Amazon Pay
すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
※定期購入ではAmazonポイントおよびAmazonギフト券はご利用いただけません。

【定期購入の解約について】
当店の定期購入は、契約期間・購入回数の縛りはございません。
いつでもお届け予定日の変更、解約が可能で安心です。

●解約条件
お届け予定日の1週間前までに「電話 027-347-3233」または「メール info@garlic.co.jp」へご連絡をしていただくこと。

●解約方法
重複にはなりますが、お届け予定日の1週間前までに「電話 027-347-3233」または「メール info@garlic.co.jp」へご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返品・交換

・商品のお届け前にキャンセルをご希望される場合は、弊社お問合せ窓口（027-347-3233）にご連絡ください。
・商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、お問合せ窓口（027-347-3233）にご連絡のうえ、商品到着後7日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。ご返送商品到着後、3営業日以内（土曜、日曜、祝日休み）に返金の手続きをさせていただきます。商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合につきましては、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
・お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

ニチガオンラインショップ お問合せ窓口
●電話：027-347-3233（受付時間：午前9時〜正午、午後1時〜午後5時）
●メールアドレス：info@garlic.co.jp（24時間受付）

個人情報の取り扱い

お申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、弊社が以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

　・「ご注文確認メール」等の送付
　・商品のお届け
　・保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
　・弊社からのご案内メールへの登録
　・その他弊社での商品の売買に必要な行為
　・情報分析（購入者層の分析など）
　・新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。

　・配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
　・法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
　・当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
　・お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合

お願い

●商品につきましては輸入品をはじめ販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
●お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等によりホームページ上でご案内している商品と若干異なることがあります。
●ホームページ上に掲載されている商品写真は、モニターを通してご覧になった場合、実物を直接ご覧になった場合と色調が異なることがあります。
●お申込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が別々となる場合があります。
●弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
●本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。
●在庫がある商品のみ先に配送をご希望のお客様は、こちらまでお問合せください。なお、その場合は送料を2回分ご負担頂く形となりますので予めご了承ください。

お問合せ

ニチガオンラインショップ お問合せ窓口
●電話：027-347-3233（受付時間：午前9時〜正午、午後1時〜午後5時）
●メールアドレス：info@garlic.co.jp（24時間受付）

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